Servicio

Soporte y mantenimiento

Alguien de confianza cuida tus equipos, redes y sitios para que una falla no te frene un día de trabajo.

El soporte de tu empresa no debería depender de un favor familiar.

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De qué se trata

¿En qué consiste?

Lo normal es llamar a un técnico cuando algo ya se descompuso y la operación está parada. Con una póliza de soporte revisamos tus equipos, redes, sistemas y páginas con regularidad, atendemos incidentes de forma remota o en sitio, y mantenemos tus respaldos vigentes.

Un técnico revisa un rack de servidores durante un mantenimiento preventivo
Alcance

Qué incluye

  • Pólizas mensuales de soporte técnico
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
  • Actualizaciones y parches de seguridad para sitios y sistemas
  • Respaldos automáticos y recuperación de información
  • Vigilancia de servidores y servicios en línea
  • Mesa de ayuda remota y visitas a tu oficina
Resultados

Lo que ganas con este servicio

Fallas prevenidas

Detectamos el problema antes de que detenga a tu equipo.

Ayuda a tiempo

Quien te atiende ya conoce tu infraestructura.

Cuota conocida

Pagas un monto mensual definido, sin cobros inesperados.

Caja de herramientas

Herramientas que usamos

Soporte remoto Respaldos en la nube Monitoreo Antivirus
Diagnóstico sin costo

Platícanos tu proyecto de soporte y mantenimiento

Cuéntanos qué te estorba o qué quieres lograr. En una llamada sin costo lo aterrizamos y te decimos cómo lo haríamos.

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